一片白吐司與五顆甜麵包

前日,小女兒發現商家的一片白吐司上,有著些許的黑色異樣!

我們立即向商家做出反應;

當時我們並未預期會得到任何的回應!

令人驚艷的是,店家馬上於當天做出了回應…

我們會進行了解,並請麵包師傅來說明…

就在昨日,7-11的麵包師傅帶著五顆甜麵包,親自到家裡做了說明!

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企業經營者的眼界高度,決定了員工的態度與反應!

一個好的服務,並不是一定要花大筆的銀子才能擺出來!

最重要的還是"心"!  領導者的心態! 對待顧客的心情! 事情處理的態度!

重視顧客的感覺! 讓人覺得備受重視與尊寵!

不用花大錢,您也可以成為受人尊敬的"品牌"喔!!

你要賣的其實就是"感覺"

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